Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van ESSIM B.V., gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 67409741, hierna te noemen “verkoper”.
Artikel 1 – Definities
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de verkoper.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de verkoper en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen verkoper en consument.
Artikel 3 – Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de verkoper niet. Prijzen zijn inclusief btw.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. De verkoper bevestigt de ontvangst van de aanvaarding per e-mail.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Zie ons Retourbeleid voor de volledige procedure.
Artikel 6 – Betaling
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de verkoper te melden.
Artikel 7 – Levering
De verkoper zal bestellingen zo snel mogelijk uitvoeren, uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de betaling, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Zie ons Verzendbeleid voor meer informatie.
Artikel 8 – Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden ingediend via help@essim.nl. De verkoper reageert binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht.
Artikel 9 – Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen de verkoper en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Versie: augustus 2026